検証の準備をする
開始する前に、Partner Center のガイダンスを確認してください。必要な証拠、各チェックを完了できるユーザー、問題の解決方法が説明されています。
証拠を準備する際は、これらのページの要件に従ってください。Partner Center でアカウントに表示される追加の指示にも従ってください。
必要なチェックを完了する
Partner Center で Account settings > Legal info > Verification Summary を開き、必要な各チェックの指示に従います。ステータスの意味については、Verification status in Partner Center を参照してください。 本人確認を求められた場合は、Complete identity verification using verified credentials の手順に従ってください。検証済み資格情報を取得しただけでは完了しません。Partner Center に戻って資格情報を提示する必要もあります。 主要連絡先のメールで、追加情報のリクエストがないか確認してください。処理時間と通知については、What to expect during verification を参照してください。ブロックされた場合
- 検証チェックで対応が必要な場合: Verification Summary の指示に従ってください。本人確認に固有の問題については、If you’re unable to complete identity verification を参照してください。
- 検証が却下された場合: 異議申し立てが可能な場合は、Submit a verification appeal in Partner Center の手順に従ってください。先に進めない場合は、Partner Center サポート を利用してください。
- Partner Center では検証が完了と表示されているのに、XBOX オンボーディングがブロックされたままの場合: XBOX Partner Dashboard で次のステップを確認してください。問題が解決しない場合は、Seller ID と表示されたエラーを添えて XBOX サポート チームに連絡してください。サポートへのメッセージに本人確認書類を含めないでください。