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# 驗證 Partner Center 帳戶

> 在 XBOX 加入流程中為 Partner Center 帳戶驗證做好準備、依照驗證指示操作，並在遇到阻礙時尋求協助。

[註冊 Partner Center](https://docs.xbox.com/zh-TW/publishing/game-publishing/onboarding/onboarding-register-partner-center.md) 之後，請先完成帳戶驗證，再於 XBOX Onboarding Hub 提交遊戲概念。僅建立帳戶並不代表驗證已完成。

帳戶驗證可能包含電子郵件、雇用關係、商務與身分檢查。

## 準備驗證

開始之前，請先檢閱 Partner Center 的指引。其中說明了所需的證明文件、可完成各項檢查的人員，以及解決問題的方式。

| 需要準備的項目 | 權威指示 |
| - | - |
| 您工作室的聯絡與商務資訊、網域文件，以及商業登記證明 | [了解 Partner Center 中的驗證程序](https://learn.microsoft.com/partner-center/enroll/understand-the-verification-process#what-microsoft-verifies) |
| D-U-N-S 編號或佐證商務文件（視情況而定） | [公司帳戶驗證需求](https://learn.microsoft.com/windows/apps/publish/store-business-verification-reqs) |
| 主要聯絡人的身分證明文件與裝置（若要求進行身分驗證） | [使用已驗證認證完成身分驗證](https://learn.microsoft.com/partner-center/enroll/complete-identity-verification#before-you-start) |

準備證明文件時，請依照這些頁面上的需求。此外，也請遵循 Partner Center 中針對您的帳戶顯示的任何其他指示。

## 完成必要的檢查

在 [Partner Center](https://partner.microsoft.com/dashboard/account/v3/organization/legalinfo) 中，開啟 **Account settings** > **Legal info** > **Verification Summary**，並依照每項必要檢查的指示操作。如需各狀態的意義，請參閱 [Partner Center 中的驗證狀態](https://learn.microsoft.com/partner-center/enroll/understand-the-verification-process#verification-status-in-partner-center)。

如果系統要求您驗證身分，請依照[使用已驗證認證完成身分驗證](https://learn.microsoft.com/partner-center/enroll/complete-identity-verification)操作。取得已驗證認證並不是最後一步：您還必須返回 Partner Center 出示該認證。

請留意主要聯絡人的電子郵件，以便回應索取更多資訊的要求。如需處理時間與通知的相關資訊，請參閱[驗證期間的預期情況](https://learn.microsoft.com/partner-center/enroll/understand-the-verification-process#what-to-expect-during-verification)。

## 如果您遇到阻礙

* **某項驗證檢查需要處理：** 請依照 Verification Summary 中的指示操作。如果是身分驗證相關問題，請參閱[如果您無法完成身分驗證](https://learn.microsoft.com/partner-center/enroll/complete-identity-verification#if-youre-unable-to-complete-identity-verification)。
* **驗證遭拒：** 如果可以提出申訴，請依照[在 Partner Center 中提交驗證申訴](https://learn.microsoft.com/partner-center/enroll/submit-verification-appeal)操作。如果您無法繼續，請使用 [Partner Center 支援](https://learn.microsoft.com/partner-center/support/report-problems-with-partner-center)。
* **Partner Center 顯示驗證已完成，但 XBOX 加入流程仍受阻：** 請在 [XBOX Partner Dashboard](https://developer.microsoft.com/games/partner/dashboard) 中查看您的下一個步驟。如果問題持續發生，請聯絡您的 XBOX 支援團隊，並提供您的 Seller ID 與顯示的錯誤訊息。請勿在支援訊息中附上身分證明文件。

## 後續步驟

請繼續[加入 ID@XBOX](https://docs.xbox.com/zh-TW/publishing/game-publishing/onboarding/onboarding-join-id-at-xbox.md)。如果您已經開始申請，請前往[提交遊戲概念](https://docs.xbox.com/zh-TW/publishing/game-publishing/publishing-processes/managed-creators/publishing-processes-game-concepts.md)。


## Related topics

- [Partner Center 帳戶與存取權管理](https://docs.xbox.com/zh-TW/publishing/game-publishing/concepts/developer-account.md)
- [XBOX 合作夥伴加入流程:取得存取權限與發行](https://docs.xbox.com/zh-TW/home/onboarding.md)
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- [Partner Center 功能概觀](https://docs.xbox.com/zh-TW/publishing/game-publishing/concepts/overview.md)
- [建立及管理 XBOX 測試帳戶](https://docs.xbox.com/zh-TW/publishing/game-publishing/how-to/how-to-create-and-manage-test-accounts.md)