> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.xbox.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # XR074 与 XBOX 和合作伙伴服务的连接中断 > 与 XBOX 服务断开连接的 FMA 严重性场景，涵盖 WAN 和直接断开、挂起、重新连接以及发布前停机。 *** ## FMA 场景严重性 *查看 [XBOX 要求](https://docs.xbox.com/zh-CN/publishing/certification/xr/xr-074.md)* **测试用例** **074-01 与 XBOX 服务的 WAN 断开连接** | 场景 | 严重性 | 平台 | | - | - | - | | 无当前场景。 | 不适用 (-4) | | | 在任何在线游戏模式中与 XBOX 网络断开连接时，游戏显示的错误消息不正确。 | 极轻微 (1) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 在查看排行榜时断开连接，游戏未显示错误消息。 | 轻微 (2) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 断开连接时，游戏进入无响应状态 10 秒后才恢复。（记录在游戏稳定性下） | 轻微 (2) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 离线游戏时，用户返回到主菜单，但未丢失游戏进度。 | 中等 (6) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 在线会话期间，游戏未显示指示与 XBOX 网络连接中断的错误消息。 | 中等 (6) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 离线游戏时，用户返回到主菜单，并丢失了游戏进度。 | 严重 (12) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 断开连接时，游戏进入长时间或无限期的无响应状态。（记录在游戏稳定性下） | 严重 (12) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 无当前场景。 | 灾难性 (22) | | *注意事项* * 建议概率至少为 2。对于游戏中发生此问题的机会较小的区域，使用 -3。 * 预期的连接存储系统行为：重新连接到 XBOX 网络后，在主菜单中再次挂起后，游戏报告“Package execution state: 0 (unknown)”。 * 将重新连接时观察到的问题记录在游戏完整性下。 **074-02 直接断开连接** | 场景 | 严重性 | 平台 | | - | - | - | | 无当前场景。 | 不适用 (-4) | | | 在任何在线游戏模式中与 XBOX 网络断开连接时，游戏显示的错误消息不正确。 | 极轻微 (1) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 在查看排行榜时断开连接，游戏未显示错误消息。 | 轻微 (2) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 离线游戏时，用户返回到主菜单，但未丢失游戏进度。 | 中等 (6) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 在线会话期间，游戏未显示指示与 XBOX 网络连接中断的错误消息。 | 中等 (6) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 离线游戏时，用户返回到主菜单，并丢失了游戏进度。 | 严重 (12) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 无当前场景。 | 灾难性 (22) | | *注意事项* * 将重新连接时观察到的问题记录在游戏完整性下。 * 务必检查游戏的 MicrosoftGame.config 中是否有 `true`，因为该值会导致系统终止游戏。此情况通常适用于仅限在线的游戏。 * 建议概率至少为 2。对于游戏中发生此问题的机会较小的区域，使用 -3。 **074-03 挂起期间与 XBOX 服务断开连接** | 场景 | 严重性 | 平台 | | - | - | - | | 无当前场景。 | 不适用 (-4) | | | 在任何在线游戏模式中从挂起期间的断开连接恢复时，游戏显示的错误消息不正确。 | 极轻微 (1) | XBOX One, XBOX Series | | 从 suspended 状态恢复后，游戏未显示告知用户已与多人游戏会话断开连接的消息。 | 轻微 (2) | XBOX One, XBOX Series | | 无当前场景。 | 中等 (6) | | | 从挂起期间的断开连接恢复时，游戏不允许用户完成非在线游戏会话。 | 严重 (12) | XBOX One, XBOX Series | | 在在线多人游戏中，游戏在挂起期间断开连接后恢复时崩溃或恢复到黑屏。（记录在稳定性下。） | 严重 (12) | XBOX One, XBOX Series | | 无当前场景。 | 灾难性 (22) | | *注意事项* * 建议概率至少为 2。对于游戏中发生此问题的机会较小的区域，使用 -3。 * 预期的连接存储系统行为：重新连接到 XBOX 网络服务后，在主菜单中再次挂起后，游戏报告“Package execution state: 0 (unknown)”。 * 将重新连接时观察到的问题记录在游戏完整性下。 **074-04 挂起后重新连接 XBOX 服务** | 场景 | 严重性 | 平台 | | - | - | - | | 游戏显示“正在加入游戏”消息约 2 分钟，然后才告知用户该会话已不再可用。 | 不适用 (-4) | XBOX One, XBOX Series | | 在 suspended 状态期间重新连接 XBOX 服务后，游戏不允许用户转入任何多人游戏会话。 | 不适用 (-4) | XBOX One, XBOX Series | | 在挂起期间重新连接到 XBOX 网络后，游戏不允许用户加入随后创建的大厅。 | 不适用 (-4) | XBOX One, XBOX Series | | 从 suspended 状态恢复后，在重新连接 XBOX 服务后，游戏未能成功将用户置于在线游戏会话中。 | 不适用 (-4) | XBOX One, XBOX Series | | 在与 XBOX 网络的连接中断并随后挂起后，游戏无法向用户发送游戏邀请。 | 不适用 (-4) | XBOX One, XBOX Series | | 在任何在线游戏模式中，在 suspended 状态期间重新连接 XBOX 服务后，游戏显示的错误消息不正确。 | 极轻微 (1) | XBOX One, XBOX Series | | 在多人游戏会话中，在 suspended 状态期间重新连接 XBOX 后，游戏未显示通知用户已与多人游戏会话断开连接的消息。 | 轻微 (2) | XBOX One, XBOX Series | | 无当前场景。 | 中等 (6) | | | 从挂起期间的断开连接恢复时，游戏不允许用户完成非在线游戏会话。 | 严重 (12) | XBOX One, XBOX Series | | 在在线多人游戏中，游戏在重新连接后恢复时崩溃或恢复到黑屏。（记录在稳定性下。） | 严重 (12) | XBOX One, XBOX Series | | 在 suspended 状态期间重新连接到 XBOX 网络时，游戏不允许用户查看已发布的排行榜分数。未显示告知用户该问题的消息。 | 严重 (12) | XBOX One, XBOX Series | | 无当前场景。 | 灾难性 (22) | | *注意事项* * 建议概率至少为 2。对于游戏中发生此问题的机会较小的区域，使用 -3。 * 预期的连接存储系统行为：重新连接到 XBOX 网络服务后，在主菜单中再次挂起后，游戏报告“Package execution state: 0 (unknown)”。 * 将重新连接时观察到的问题记录在游戏完整性下。 **074-07 动态连接中断** | 场景 | 严重性 | 平台 | | - | - | - | | 与合作伙伴托管服务的连接中断时，游戏未提供任何错误消息。 | 不适用 (-4) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 无当前场景。 | 极轻微 (1) | | | 无当前场景。 | 轻微 (2) | | | 与合作伙伴托管服务的连接中断时，游戏显示了错误消息，但消息未给出原因。 | 中等 (6) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 无当前场景。 | 严重 (12) | | | 游戏显示的错误消息暗示 Microsoft 服务存在问题。 | 灾难性 (22) | XBOX One, XBOX Series, Windows | *注意事项* * 此 XR 可能会暴露稳定性问题。请务必将其记录在 XR-001 下。 * 建议概率：-3。如果适当，请提高此值（例如，取决于游戏区域、模式或发生机会）。 * 认证使用 [XBOX Multiplayer Analysis Tool (XMAT) 文档](https://github.com/microsoft/xbox-multiplayer-analysis-tool/blob/main/README.md)和[最新的 XMAT 版本](https://github.com/microsoft/xbox-multiplayer-analysis-tool/releases)来识别和阻止合作伙伴服务主机。请按照[测试用例 074-07](https://docs.xbox.com/zh-CN/publishing/certification/xr/xr-074.md#074-07-dynamic-connectivity-loss) 操作。 **074-08 发布前停机** | 场景 | 严重性 | 平台 | | - | - | - | | 与合作伙伴托管服务的连接中断时，游戏未提供任何错误消息。 | 不适用 (-4) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 无当前场景。 | 极轻微 (1) | | | 无当前场景。 | 轻微 (2) | | | 与合作伙伴托管服务的连接中断时，游戏显示了错误消息，但消息未给出原因。 | 中等 (6) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 无当前场景。 | 严重 (12) | | | 游戏显示的错误消息暗示 Microsoft 服务存在问题。 | 灾难性 (22) | XBOX One, XBOX Series, Windows | *注意事项* * 此 XR 可能会暴露稳定性问题。请务必将其记录在 XR-001 下。 * 建议概率：-3。如果适当，请提高此值（例如，取决于游戏区域、模式或发生机会）。 * 在 Windows 上，请在启动游戏之前启用 XMAT 合作伙伴服务阻止脚本。请按照[测试用例 074-08](https://docs.xbox.com/zh-CN/publishing/certification/xr/xr-074.md#074-08-pre-launch-downtime) 操作。 ## Related topics - [XR-074 与 XBOX 和合作伙伴服务的连接断开](https://docs.xbox.com/zh-CN/publishing/certification/xr/xr-074.md) - [XBOX 游戏的 XBOX 要求](https://docs.xbox.com/zh-CN/publishing/certification/xbox-requirements.md) - [经测试的 XBOX 要求](https://docs.xbox.com/zh-CN/publishing/certification/console-cert-tested-requirements.md) - [XBOX 要求和政策支持内容](https://docs.xbox.com/zh-CN/publishing/certification/xr/overview.md) - [使用 XBOX 多人游戏分析工具检查和修改网络流量](https://docs.xbox.com/zh-CN/tools/tools-services/live-xbox-multiplayer-analysis-tool.md)