> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.xbox.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # XR003 提交时的游戏质量 > XR-003 测试用例 003-02 游戏完整性的 FMA 严重性场景，涵盖音频和视觉损坏、调试文本、本地化及功能故障。 *** ## FMA 场景严重性 *查看 [XBOX 要求](https://docs.xbox.com/zh-CN/publishing/certification/xr/xr-003.md)* **测试用例** **003-02 游戏完整性** | 场景 | 严重性 | 平台 | | - | - | - | | 游戏是 UWP，不允许用户从官方俱乐部启动或恢复游戏。 | 不适用 (-4) | XBOX One, XBOX Series | | 游戏出现减速，但不妨碍游戏进度，也不影响游戏体验。 | 不适用 (-4) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 游戏出现轻微的视觉和/或音频损坏，但不影响游戏进度。 | 不适用 (-4) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 当用户生成的文本字符串经自定义包含特殊字符（例如下标和上标字符）时，游戏在该字符串中显示空字符。*注意* 显示名称问题请使用 XR-046。 | 不适用 (-4) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 在不显眼的区域（例如**子菜单**）中，存在影响对游戏理解的不正确美术资源、字符、字符串或语音语言。不正确包括空、缺失、截断、重叠或占位内容。 | 不适用 (-4) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 尝试从游戏内商店购买 DLC 时，游戏链接到空白的 Microsoft Store 页面。 | 不适用 (-4) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 游戏显示 Beta/Game Preview/Trial 水印，但它并非 Beta/Game Preview/Trial 版本。 | 不适用 (-4) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | \[存档文件] 在主机设置为某种语言时创建存档后，在主机设置为其他语言和位置时访问该存档，游戏会在用户的存档文件名中显示空字符。将语言切换回来后，文件名显示正确。 | 不适用 (-4) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 游戏在主菜单和/或整个游戏中的屏幕角落显示少量调试文本。 | 不适用 (-4) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 在主机设置为受支持语言的情况下启动游戏，但游戏内未显示预期的语言。游戏的文本已完全本地化为适当的默认语言（例如英语，或特定于国家/地区的应用的语言），而不是主机所设置的语言。 | 不适用 (-4) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 在显眼的区域（例如标题屏幕）中，存在不影响对游戏理解的不正确美术资源、字符、字符串或语音语言。不正确包括空、缺失、截断、重叠或占位内容。 | 极轻微 (1) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 游戏仅以立体声输出音频。 | 极轻微 (1) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 一个或多个选项的行为与预期略有不同，但对最终用户的影响极小。 | 极轻微 (1) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 游戏内功能未按预期运行，对可用性/可玩性有轻微影响。 | 轻微 (2) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 游戏出现视觉和/或音频损坏或减速，虽不妨碍游戏进度，但会分散对游戏体验的注意力。 | 轻微 (2) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 在游戏关键区域中，存在影响轻微的不正确美术资源、字符、字符串或语音语言。不正确包括空、本地化错误、缺失、截断、重叠或占位内容。 | 轻微 (2) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 显示了调试输出，但对可用性/可玩性没有影响。 | 轻微 (2) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 尝试从游戏内商店购买 DLC 时，游戏链接到意外的 Microsoft Store 页面。 | 轻微 (2) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 所有音频滑块都设置为 0 时，游戏仍在某些位置提供音频。 | 轻微 (2) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 某个选项的运行方式与用户预期存在显著差异，影响了用户体验。 | 轻微 (2) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 选项在游戏会话之间被重置。 | 轻微 (2) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 在主机设置为受支持语言的情况下启动游戏，但游戏内未显示预期的语言。文本未完全本地化为适当的默认语言（例如英语，或特定于国家/地区的应用的语言）。 | 轻微 (2) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 当主机语言设置为某些语言时，游戏无法正确播放非关键音频或显示非关键文本。 | 轻微 (2) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 无法使用控制器（如果支持）进行完整导航，导致用户无法访问非核心区域（例如制作人员名单） | 轻微 (2) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 不正确的按钮图像/书面命令执行了与预期不同的操作、在预期有操作时没有操作，或在导航中普遍存在，对用户有轻微影响。 | 轻微 (2) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 单个排行榜中的某个小元素未按预期运行，对最终用户的影响有限。 | 轻微 (2) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 游戏内功能未按预期运行，对可用性/可玩性有中等影响。 | 中等 (6) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 游戏出现中等程度的视觉和/或音频损坏或减速，使普通用户难以推进游戏进度。 | 中等 (6) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 在游戏关键区域中，存在影响中等的不正确美术资源、字符、字符串或语音语言。不正确包括空、缺失、截断、重叠或占位美术资源。 | 中等 (6) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 游戏是正式版本，但在游戏名称中或启动时的通知中显示 Beta/Game Preview/Trial 字样。 | 中等 (6) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | \[DLC] 某个特定 DLC 在游戏中未按预期运行，但同类型的其他 DLC 按预期运行；例如，一个皮肤包无法使用，但至少有一个其他皮肤包可以使用。 | 中等 (6) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 普通用户的核心游戏进度受阻，但无需终止游戏或丢失存档数据即可解决（例如，游戏支持定期自动存档和检查点，并包含“脱困”按钮及类似的保护措施）。 | 中等 (6) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 不正确的按钮图像/书面命令执行了与预期不同的操作、在预期有操作时没有操作，或在导航中普遍存在，对用户有严重影响。 | 中等 (6) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 无法访问一个或多个次要排行榜。 | 中等 (6) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 一个或多个排行榜无法正确排序。 | 中等 (6) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 单个排行榜中的某个中等重要元素未按预期运行，对最终用户的影响有限。 | 中等 (6) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 游戏内功能未按预期运行，对可用性/可玩性有严重影响。 | 严重 (12) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 游戏模仿了 XBOX 网络的专有系统（例如成就弹出通知），会让最终用户产生混淆。 | 严重 (12) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 普通用户的核心游戏进度受阻，只能通过覆盖/删除大量存档数据来解决。 | 严重 (12) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 出现严重的视觉和/或音频损坏，还可能妨碍游戏进度。 | 严重 (12) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 在游戏关键区域中，存在大量严重影响核心体验的不正确美术资源、字符、字符串或语音语言。不正确包括空、缺失、截断、重叠或占位内容。 | 严重 (12) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 出现妨碍游戏进度的减速。 | 严重 (12) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 用户生成的内容变得无法访问，或看起来无法访问。 | 严重 (12) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 某个调试功能允许进行破坏游戏/系统的交互，或对可用性/可玩性有严重影响。 | 严重 (12) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 在主机设置为一种或多种受支持语言的情况下启动游戏，导致用户无法访问一个或多个关键游戏区域。 | 严重 (12) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | \[DLC] 某一特定类型的 DLC 整体在游戏中未按预期运行；例如，所有消耗品或所有皮肤包。 | 严重 (12) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | \[跨区域（多人游戏）] 游戏支持通过 XBOX 网络进行跨区域多人游戏，但不同 SKU 的用户无法一起进入游戏会话。 | 严重 (12) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 更改某个选项后，游戏变得无法游玩。 | 严重 (12) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 在主机设置为不受支持语言的情况下启动游戏，导致不显示任何文本或显示空字符，使普通用户在很大程度上无法游玩游戏。 | 严重 (12) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 无法使用控制器（如果支持）进行完整导航，导致用户无法访问核心区域。 | 严重 (12) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 无法访问大多数关键排行榜。 | 严重 (12) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 一个或多个排行榜的重要元素无法正确更新/运行。 | 严重 (12) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 书面或语音语言内容错误严重，导致普通用户无法游玩游戏。不正确包括空、缺失、截断、重叠或占位字符串。可以接受适当的默认语言（例如英语，或特定于国家/地区的应用的语言）。 | 灾难性 (22) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 普通用户的核心游戏进度受阻且无法解决（例如，用户永远无法继续推进），或需要覆盖/删除所有存档数据。 | 灾难性 (22) | XBOX One, XBOX Series, Windows | *注意事项* * 对于与 Microsoft Store 相关的问题（例如，显示了占位内容、非英语区域设置使用英文描述），请通知 Microsoft 代表。 * 一般而言，如果合作伙伴希望在主机设置为其他语言时使用英文文本，则该文本是可以接受的。如果某种语言受支持，但在预期时未实现，请向 Microsoft 代表询问合作伙伴的意图。 **003-16 存档兼容性** | 场景 | 严重性 | 平台 | | - | - | - | | 游戏将 Persistent Local Storage (PLS)（有关详细信息，请参阅 FMA 注意事项）用作长期缓存，以存储非游戏存档数据，例如回放。如果使用 PLS 存储回放，则不要求回放在另一台主机上或在游戏卸载并重新安装后仍然可用。PLS 不应用于存储其他游戏存档数据。 | 不适用 (-4) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 在更新版本上创建的存档无法在基础版本上使用，但存档不会丢失或损坏。 | 不适用 (-4) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 游戏的基础版本在加载使用内容更新版本创建的存档时崩溃，但内容更新版本的游戏显示了适当的不兼容消息。 | 不适用 (-4) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 当前无场景 | 极轻微 (1) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 加载存档时丢失游戏进度，但恢复这些进度不需要大量时间。 | 轻微 (2) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 在基础版本上访问由 CU 创建的游戏存档时，显示了具有误导性的不兼容消息，但没有丢失存档数据。 | 轻微 (2) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 游戏的基础版本在加载使用内容更新版本创建的存档时崩溃，且内容更新版本的游戏未显示任何不兼容消息。\[记录在游戏稳定性下] | 轻微 (2) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 在 CU 版本的游戏上创建的存档可以在基础版本上访问，但出现某种形式的损坏（例如，丢失游戏进度）。 | 轻微 (2) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 在内容更新版本的游戏上生成的核心或非核心选项设置，在基础版本上访问时被重置，反之亦然。 | 轻微 (2) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 当前无场景 | 中等 (6) | | | 当前无场景 | 严重 (12) | | | 在基础版本或先前 CU 版本的游戏上创建的存档无法在最新的 CU 版本上访问。 | 灾难性 (22) | XBOX One, XBOX Series, Windows | *注意事项* * 对于仅限数字版的游戏，用户不会遇到尝试在游戏的先前版本上加载内容更新存档的情况，因为他们永远无法回退到先前版本。 * PLS - 检查 AppXManifest，以验证是否为该提交分配了 PLS。只要其他游戏存档数据使用连接存储进行保存并可在另一台主机上使用，PLS 的具体用途并不那么重要。 摘自 AppxManifest.xml 的示例： ```xml theme={null} ``` **003-17 耳机状态更改** | 场景 | 严重性 | 平台 | | - | - | - | | 当前无场景 | 不适用 (-4) | | | 当前无场景 | 极轻微 (1) | | | 耳机状态更改后，游戏出现轻微的音频损坏或失真。此问题会轻微影响用户体验，但会在短时间内自行解决，或只需少量用户交互即可解决，无需终止游戏。 | 轻微 (2) | XBOX One, XBOX Series | | 耳机状态更改后，游戏出现中等程度的音频损坏或失真，影响了用户体验。 | 中等 (6) | XBOX One, XBOX Series | | 耳机状态更改后，游戏停止通过电视或耳机输出音频。 | 严重 (12) | XBOX One, XBOX Series | | 耳机状态发生更改时，游戏出现严重的音频损坏或失真。 | 严重 (12) | XBOX One, XBOX Series | | 当前无场景 | 灾难性 (22) | | *注意事项* * 当前无需要考虑的 FMA 注意事项。 **003-18 挂起后的耳机状态更改** | 场景 | 严重性 | 平台 | | - | - | - | | 当前无场景 | 不适用 (-4) | | | 当前无场景 | 极轻微 (1) | | | 耳机状态更改后，游戏出现轻微的音频损坏或失真。此问题会轻微影响用户体验，但会在短时间内自行解决，或只需少量用户交互即可解决，无需终止游戏。 | 轻微 (2) | XBOX One, XBOX Series | | 耳机状态更改后，游戏出现中等程度的音频损坏或失真，影响了用户体验。 | 中等 (6) | XBOX One, XBOX Series | | 耳机状态更改后，游戏停止通过电视或耳机输出音频。 | 严重 (12) | XBOX One, XBOX Series | | 耳机状态发生更改时，游戏出现严重的音频损坏或失真。 | 严重 (12) | XBOX One, XBOX Series | | 当前无场景 | 灾难性 (22) | | *注意事项* * 当前无需要考虑的 FMA 注意事项。 ## Related topics - [XR-003 提交时的游戏质量](https://docs.xbox.com/zh-CN/publishing/certification/xr/xr-003.md) - [经测试的 XBOX 要求](https://docs.xbox.com/zh-CN/publishing/certification/console-cert-tested-requirements.md) - [XBOX 游戏的 XBOX 要求](https://docs.xbox.com/zh-CN/publishing/certification/xbox-requirements.md) - [XBOX 要求和政策支持内容](https://docs.xbox.com/zh-CN/publishing/certification/xr/overview.md) - [Submission Validator 质量检查](https://docs.xbox.com/zh-CN/build/core-features/common/packaging/subval/submissionvalidator-tests.md)