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# Xbox 无障碍指南 121

> XAG 121 关于发布无障碍在线功能文档的指南，让玩家在购买前即可评估作品的无障碍程度，并在购买后获得支持。

## 目标

让玩家在**购买之前**就能大致判断某作品是否适合自己，并在**购买之后**获得关于可用无障碍功能的支持与指引。

## 概述

当作品缺少玩家所需的无障碍功能时，游戏可能立即或在进行一段时间后无法继续。例如，聋人玩家购买了没有 NPC 聊天字幕或关键音频视觉提示的游戏，就可能完全被拦下——既浪费金钱又带来情绪伤害。

在可访问且易于查找的页面上完善的无障碍功能文档，能让玩家在购买前评估游戏。发布前公开这些信息还能在 Gaming & Disability 社群中营造期待，并支持知情预购。

## 范围界定问题

* 您的游戏是否包含改善残障玩家可用性的音频、视觉、输入或难度配置选项？
* 您的游戏是否包含单摇杆模式、切换式瞄准、自动装弹、屏幕旁白、字幕与隐藏字幕、缩短按住时间等无障碍专用功能？

## 实施指南

> [card] 发布可访问的在线文档
>
> 所有无障碍功能、能力、用户指南与产品支持选项都应通过可访问、易发现的在线产品文档进行描述。
>
> * 网站必须符合 [WCAG 2 Level AA](https://www.w3.org/WAI/WCAG2AA-Conformance) 标准。
> * **为每款作品设置专属的无障碍页面**。避免将多款作品合并到同一页面。

> [card] 本地化无障碍文档
>
> 若游戏以多种语言发布，无障碍文档也应以相同语言提供。

> [card] 让游戏内的帮助具备无障碍性
>
> 若游戏内包含帮助系统（教程提示、上下文提示），所有无障碍功能也必须以可访问的格式解释——满足文字显示、对比度与旁白等指南。

> [card] 使用尊重且与时俱进的措辞
>
> 文档——无论是游戏内还是在线——都应使用尊重、当代的残障用语。
>
> * 通常建议使用“人在先”表达（例如“有残障的玩家”），但不同地区的偏好可能不同。
> * 避免使用“handicapped”“impaired”“incapacitated”等过时或冒犯的措辞。参见 [NCDJ Disability Language Style Guide](https://ncdj.org/style-guide/)。

> [!TIP]
>
> 优秀实践的例子包括 [Gears 5 accessibility site](https://www.gears5.com/accessibility/)，以及 Ubisoft 为《刺客信条：英灵殿》按功能维度制作的 FAQ 页面。

## 潜在的玩家影响

本 XAG 为以下人群降低障碍：

* 无视觉或低视力的玩家
* 色觉极弱或无色觉的玩家
* 完全失聪或听力受限的玩家
* 无口语能力的玩家
* 有认知或学习障碍的玩家
* 触及范围、力量或精细动作能力有限的玩家
* 使用假肢装置的玩家
* 使用时限性操作能力有限的玩家
* 因隐私原因不愿在线分享嗓音、或没有麦克风/耳机的玩家

## 资源与工具

| 类型 | 链接 |
| - | - |
| 文章 | [Provide details of accessibility features on packaging and/or website](http://gameaccessibilityguidelines.com/provide-details-of-accessibility-features-on-packaging-andor-website) |
| 文章 | [Provide details of accessibility features in-game](http://gameaccessibilityguidelines.com/provide-details-of-accessibility-features-in-game) |
| 文章 | [Disability Language Style Guide](https://ncdj.org/style-guide/) |
| 标准 | [WCAG 2 Level AA Conformance](https://www.w3.org/WAI/WCAG2AA-Conformance) |
| 工具 | [Accessibility Insights for Web](https://accessibilityinsights.io/docs/en/web/overview/) |


## Related topics

- [Xbox 无障碍指南](https://docs.xbox.com/zh-CN/build/game-principles/accessibility/xbox-accessibility-guidelines.md)
- [Xbox 无障碍指南 120](https://docs.xbox.com/zh-CN/build/game-principles/accessibility/xag-deep-dives/xag-120-communication-experiences.md)
- [Xbox 无障碍指南 122](https://docs.xbox.com/zh-CN/build/game-principles/accessibility/xag-deep-dives/xag-122-accessible-customer-support.md)
- [Xbox 无障碍指南 112](https://docs.xbox.com/zh-CN/build/game-principles/accessibility/xag-deep-dives/xag-112-ui-navigation.md)
- [Xbox 无障碍指南 119](https://docs.xbox.com/zh-CN/build/game-principles/accessibility/xag-deep-dives/xag-119-chat.md)