> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.xbox.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # XR001 タイトルの安定性 > XR-001 タイトルの安定性に関する FMA 重大度シナリオ。操作できない一時停止や読み込み画面から、クラッシュ、応答停止、セーブ データの損失までを扱います。 *** ## FMA シナリオの重大度 *[XBOX 要件](https://docs.xbox.com/ja-jp/publishing/certification/xr/xr-001.md)を表示* **テスト ケース** **001-01 タイトルの安定性** | シナリオ | 重大度 | プラットフォーム | | - | - | - | | タイトルは UWP SUA の提出物であり、制約状態をサポートせず、代わりにサスペンド状態に入る。 | Not Relevant (-4) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | タイトルは SUA UWP であり、オフライン中にプロファイルにサインインすると XBOX Home 画面にクラッシュする。 | Not Relevant (-4) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | タイトルがアカウント ピッカーで制約状態になり、再開時に応答しない状態になる。 | Not Relevant (-4) | XBOX One, XBOX Series | | タイトルが XBOX Home への終了機能を提供しており、セーブ データの損失や予期しない進行状況の損失がない。 | Not Relevant (-4) | XBOX One, XBOX Series | | 年齢制限がタイトルの年齢要件より低く設定されているユーザーが起動すると、タイトルが XBOX Home にクラッシュする。 | Not Relevant (-4) | XBOX One, XBOX Series | | 現在該当するシナリオはありません。 | Very Minor (1) | | | 通常 10 ～ 20 秒続く非対話型の一時停止が発生する。 | Minor (2) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | タイトルが 20 秒を超える非対話型の一時停止状態になり、これが XBOX One 本体の種類でのみ発生する。 | Minor (2) | XBOX One | | 中程度または少量のセーブ データが破損する、意図せず削除される、またはアクセスできなくなるが、再取得に多くの時間を必要としない。 | Moderate (6) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | タイトルが、終了せずに解決できる回復可能な部分的に応答しない状態になる。 | Moderate (6) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 通常 20 秒を超える非対話型の一時停止が発生する。 | Critical (12) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | タイトルに、進行状況の表示がないまま 2 分を超える、または進行状況インジケーター付きで 3 分を超えるローディング画面がある。 | Critical (12) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | タイトルが本体の再起動を引き起こす、クラッシュする、無期限に応答しなくなる、または予期せずタイトル画面にリセットされる。 | Critical (12) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 大量のセーブ データが破損する、意図せず削除される、またはアクセスできなくなり、ユーザーが再取得するのに多くの時間を必要とする (たとえば、現在のゲーム中に作成されたセーブや、失われたチェックポイント セーブ)。 | Critical (12) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | タイトルが、解決するために終了が必要な回復不能な部分的に応答しない状態になる。 | Critical (12) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | いずれかの特権について、システム UI を介して保護者の許可を付与した後にタイトルがクラッシュする。 | Critical (12) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | 保護者が子アカウントにアクティビティの許可を付与した後、タイトルが無期限に応答しない状態になる。 | Critical (12) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | タイトルが起動しない。 | Catastrophic (22) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | すべてのセーブ データが破損する、意図せず削除される、またはアクセスできなくなる。 | Catastrophic (22) | XBOX One, XBOX Series, Windows | *メモ* * CERT サンドボックスと CERT.DEBUG サンドボックスの間で一貫性のない問題に注意してください。 * 読み込み時間は、ユーザーの期待を設定し、ゲーム内で機能するエクスペリエンスを作成することに関わるものです。たとえば、すべての読み込み時間がアニメーション付きスピナーで常に約 1 分であるのに、突然あるレベルで 10 分かかると、ユーザーはゲームまたは本体に何か問題があると認識します。 * 「部分的に応答しない状態」とは、タイトルがユーザー入力の大部分に応答しないままであるものの、最小限のコントローラー入力 (A ボタンの入力、左スティックまたは右スティックの入力など) には応答する状態を意味します。 * サイズが 3 GB 未満で、初回プレイ マーカーが 65% を超えるタイトルは、ストリーミング インストール中に安定性の問題が発生した場合、発生について引き下げられた発生確率 -03 を使用できます。このしきい値を外れるタイトルは、発生確率 02 から開始し、必要に応じて引き上げる必要があります。 **001-02 サスペンド後のタイトルの安定性** | シナリオ | 重大度 | プラットフォーム | | - | - | - | | サスペンド状態から再開すると、タイトルがユーザーを IIS または前のメニューに戻すが、ユーザーが最後に保存した場所のセーブ データは問題なく読み込める。 | Not Relevant (-4) | XBOX One, XBOX Series | | タイトルは UWP であり、終了状態から起動する。 | Not Relevant (-4) | XBOX One, XBOX Series | | 現在該当するシナリオはありません。 | Very Minor (1) | | | 現在該当するシナリオはありません。 | Minor (2) | | | ローディング画面中にタイトルがサスペンドされる。再開すると、タイトルが最初の起動シーケンス (IIS 前) から再起動する。 | Moderate (6) | XBOX One, XBOX Series | | タイトルが手動セーブのみをサポートしており、サスペンド後にユーザーを IIS または前のメニューに戻す。最後に確認された手動セーブ以降に生じた進行状況が失われる。 | Moderate (6) | XBOX One, XBOX Series | | サスペンド状態から戻った結果、またはサスペンドの失敗の結果として、タイトルが 'Package execution state: 0 (unknown)' を報告する。 | Critical (12) | XBOX One, XBOX Series | | ローディング画面以外でタイトルがサスペンドされ、そのサスペンド状態から戻ると、最初の起動シーケンス (IIS 前) まで再起動する。 | Critical (12) | XBOX One, XBOX Series | | サスペンド状態から再開したときに、ユーザーがパートナーがホストするサービスへの接続を再確立できない。 | Critical (12) | XBOX One, XBOX Series | | サスペンドから再開した後、想定どおりにタイトルがデータを保存しなくなる。 | Critical (12) | XBOX One, XBOX Series | | サスペンド状態からタイトルを再開した後、ユーザーがオンライン マルチプレイヤー サービスへの接続を再確立できない。 | Critical (12) | XBOX One, XBOX Series | | サスペンド状態から戻ったときに、ユーザーがリーダーボードを表示したり、リーダーボードに投稿したりできない。この問題は終了後も続く \[FMA のメモを参照]。 | Critical (12) | XBOX One, XBOX Series | | サスペンド状態から再開すると、タイトルが終了状態から起動する。 | Critical (12) | XBOX One, XBOX Series | | 現在該当するシナリオはありません。 | Catastrophic (22) | | *メモ* * 既知のシステムの問題: 本体から LAN ケーブルを外し、タイトルを起動し、LAN ケーブルを再接続して接続を待ってから、タイトルをサスペンドします。タイトルは `Package execution state: 0 (unknown)` を報告します。 * サスペンド状態から戻ったとき、タイトルは完全な機能を回復することが求められます。これには、オンライン サービスまたはパートナー サービスへの接続の再確立が含まれます。ユーザーがサスペンド状態から戻ったときにリーダーボードなどのオンライン サービスを表示できないものの、スコアは引き続き記録されており、終了後にリーダーボードに投稿されることが確認された場合、タイトルはオンライン サービスまたはパートナー サービスへの接続を再確立していますが、機能が想定どおりに動作していません (タイトルの整合性として記録します \[ほとんどの場合は Moderate])。 * タイトルの中核となる領域や使用される可能性が高い領域 (メイン メニューなど) には、発生確率 6 をお勧めします。ローディング画面中のサスペンドには発生確率 -3 をお勧めします。適切と思われる場合は増減してください。 ## Related topics - 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