Vérifier le compte Partner Center - XBOX Game Development Documentation

Après vous être inscrit à Partner Center, effectuez la vérification du compte avant de soumettre un concept de jeu dans le XBOX Onboarding Hub. La création du compte ne signifie pas à elle seule que la vérification est terminée. La vérification du compte peut inclure des contrôles de l’adresse e-mail, de l’emploi, de l’entreprise et de l’identité.

Préparer la vérification

Consultez les instructions de Partner Center avant de commencer. Elles définissent les justificatifs requis, les personnes habilitées à effectuer chaque contrôle et la manière de résoudre les problèmes.

Éléments à préparer	Instructions de référence
Les coordonnées et informations commerciales de votre studio, les documents relatifs à votre domaine et les justificatifs d’immatriculation de votre entreprise	Understand the verification process in Partner Center
Un numéro D-U-N-S ou des documents commerciaux justificatifs, selon le cas	Company account verification requirements
Les pièces d’identité et l’appareil du contact principal, si une vérification d’identité est demandée	Complete identity verification using verified credentials

Utilisez les exigences indiquées sur ces pages pour préparer vos justificatifs. Suivez toute instruction supplémentaire affichée pour votre compte dans Partner Center.

Effectuer les contrôles requis

Dans Partner Center, ouvrez Account settings > Legal info > Verification Summary et suivez les instructions pour chaque contrôle requis. Consultez Verification status in Partner Center pour connaître la signification des états. Si vous êtes invité à vérifier votre identité, suivez Complete identity verification using verified credentials. L’obtention d’un justificatif vérifié n’est pas la dernière étape : vous devez également revenir dans Partner Center pour le présenter. Surveillez la boîte e-mail du contact principal pour repérer les demandes d’informations supplémentaires. Pour les délais de traitement et les notifications, consultez What to expect during verification.

Si vous êtes bloqué

Un contrôle de vérification requiert votre attention : suivez les instructions dans Verification Summary. Pour les problèmes propres à l’identité, consultez If you’re unable to complete identity verification.
La vérification est refusée : suivez Submit a verification appeal in Partner Center si un recours est possible. Si vous ne pouvez pas continuer, utilisez le support Partner Center.
Partner Center indique que la vérification est terminée, mais l’intégration XBOX est toujours bloquée : vérifiez votre prochaine étape dans le tableau de bord des partenaires XBOX. Si le problème persiste, contactez votre équipe de support XBOX en indiquant votre Seller ID et l’erreur affichée. N’incluez pas de pièces d’identité dans le message adressé au support.

Étapes suivantes

Continuez avec Rejoindre ID@XBOX. Si vous avez déjà commencé votre candidature, passez à Soumettre des concepts de jeu.