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# Vérifier le compte Partner Center

> Préparez-vous à la vérification du compte Partner Center pendant l'intégration XBOX, suivez les instructions de vérification et trouvez de l'aide si vous êtes bloqué.

Après vous être [inscrit à Partner Center](https://docs.xbox.com/fr-CA/publishing/game-publishing/onboarding/onboarding-register-partner-center.md), effectuez la vérification du compte avant de soumettre un concept de jeu dans le XBOX Onboarding Hub. La simple création du compte ne signifie pas que la vérification est terminée.

La vérification du compte peut comprendre des vérifications de l'adresse courriel, de l'emploi, de l'entreprise et de l'identité.

## Se préparer à la vérification

Consultez les directives de Partner Center avant de commencer. Elles définissent les preuves requises, les personnes qui peuvent effectuer chaque vérification et la façon de résoudre les problèmes.

| Ce qu'il faut préparer | Instructions de référence |
| - | - |
| Les coordonnées et les renseignements d'affaires de votre studio, la documentation sur le domaine et les preuves d'enregistrement de l'entreprise | [Understand the verification process in Partner Center](https://learn.microsoft.com/partner-center/enroll/understand-the-verification-process#what-microsoft-verifies) |
| Un numéro D-U-N-S ou des documents d'entreprise à l'appui, selon le cas | [Company account verification requirements](https://learn.microsoft.com/windows/apps/publish/store-business-verification-reqs) |
| Les pièces d'identité et l'appareil de la personne-ressource principale, si une vérification d'identité est demandée | [Complete identity verification using verified credentials](https://learn.microsoft.com/partner-center/enroll/complete-identity-verification#before-you-start) |

Utilisez les exigences de ces pages pour préparer vos preuves. Suivez toute instruction supplémentaire affichée pour votre compte dans Partner Center.

## Effectuer les vérifications requises

Dans [Partner Center](https://partner.microsoft.com/dashboard/account/v3/organization/legalinfo), ouvrez **Account settings** > **Legal info** > **Verification Summary** et suivez les instructions pour chaque vérification requise. Consultez [Verification status in Partner Center](https://learn.microsoft.com/partner-center/enroll/understand-the-verification-process#verification-status-in-partner-center) pour connaître la signification de chaque état.

Si on vous demande de vérifier votre identité, suivez les instructions de [Complete identity verification using verified credentials](https://learn.microsoft.com/partner-center/enroll/complete-identity-verification). L'obtention d'un justificatif vérifié n'est pas la dernière étape : vous devez aussi retourner dans Partner Center pour le présenter.

Surveillez la boîte de courriel de la personne-ressource principale afin de repérer les demandes de renseignements supplémentaires. Pour connaître les délais de traitement et les notifications, consultez [What to expect during verification](https://learn.microsoft.com/partner-center/enroll/understand-the-verification-process#what-to-expect-during-verification).

## Si vous êtes bloqué

* **Une vérification nécessite votre attention :** suivez les instructions de Verification Summary. Pour les problèmes liés à l'identité, consultez [If you're unable to complete identity verification](https://learn.microsoft.com/partner-center/enroll/complete-identity-verification#if-youre-unable-to-complete-identity-verification).
* **La vérification est refusée :** suivez les instructions de [Submit a verification appeal in Partner Center](https://learn.microsoft.com/partner-center/enroll/submit-verification-appeal) si un appel est possible. Si vous ne pouvez pas poursuivre, utilisez le [soutien de Partner Center](https://learn.microsoft.com/partner-center/support/report-problems-with-partner-center).
* **Partner Center indique que la vérification est terminée, mais l'intégration XBOX est toujours bloquée :** vérifiez votre prochaine étape dans le [Tableau de bord des partenaires XBOX](https://developer.microsoft.com/games/partner/dashboard). Si le problème persiste, communiquez avec votre équipe de soutien XBOX en lui fournissant votre Seller ID et le message d'erreur affiché. N'incluez pas de pièces d'identité dans votre message au soutien.

## Prochaines étapes

Poursuivez avec [Rejoindre ID@XBOX](https://docs.xbox.com/fr-CA/publishing/game-publishing/onboarding/onboarding-join-id-at-xbox.md). Si vous avez déjà commencé votre demande, passez à [Soumettre des concepts de jeu](https://docs.xbox.com/fr-CA/publishing/game-publishing/publishing-processes/managed-creators/publishing-processes-game-concepts.md).


## Related topics

- [Compte Partner Center et gestion des accès](https://docs.xbox.com/fr-CA/publishing/game-publishing/concepts/developer-account.md)
- [Intégration des partenaires XBOX pour l'accès et la publication](https://docs.xbox.com/fr-CA/home/onboarding.md)
- [Intégration des partenaires XBOX : accès et publication](https://docs.xbox.com/fr/home/onboarding.md)
- [Télécharger le fichier manifeste d'événements depuis Partner Center](https://docs.xbox.com/fr/publishing/game-publishing/how-to/data-platform-2013/how-to-download-events-manifest.md)
- [Télécharger le fichier manifeste des événements à partir de Partner Center](https://docs.xbox.com/fr-CA/publishing/game-publishing/how-to/data-platform-2013/how-to-download-events-manifest.md)