> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.xbox.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # XR074 Pérdida de conexión con servicios de XBOX y asociados > Escenarios de gravedad de FMA para la pérdida de conexión con los servicios de XBOX: desconexión WAN y directa, suspensión, reconexión e inactividad. *** ## Gravedades de escenarios de FMA *Consulte los [requisitos de XBOX](https://docs.xbox.com/es/publishing/certification/xr/xr-074.md)* **Casos de prueba** **074-01 Desconexión de WAN de los servicios de XBOX** | Escenario | Gravedad | Plataforma | | - | - | - | | No hay ningún escenario actual. | No relevante (-4) | | | El título muestra un mensaje de error incorrecto al desconectarse de la red XBOX durante cualquier modo de juego en línea. | Muy leve (1) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | El título no muestra un mensaje de error al desconectarse mientras se ve una tabla de clasificación. | Leve (2) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | El título deja de responder durante 10 segundos tras la desconexión antes de recuperarse. (Registrar en Estabilidad del título) | Leve (2) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | Al jugar sin conexión, el usuario vuelve al menú principal sin perder el progreso del juego. | Moderada (6) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | El título no muestra un mensaje de error que indique la pérdida de conexión con la red XBOX durante una sesión en línea. | Moderada (6) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | Al jugar sin conexión, el usuario vuelve al menú principal con pérdida del progreso del juego. | Crítica (12) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | El título deja de responder durante un periodo prolongado o indefinido al desconectarse. (Registrar en Estabilidad del título) | Crítica (12) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | No hay ningún escenario actual. | Catastrófica (22) | | *Notas* * Probabilidad sugerida de al menos 2. Use -3 en las áreas del título donde la posibilidad de que se produzca el problema sea pequeña. * Comportamiento esperado del sistema de almacenamiento conectado: el título notifica 'Package execution state: 0 (unknown)' tras una nueva suspensión en el menú principal después de volver a conectarse a la red XBOX. * Registre los problemas observados al volver a conectarse en Integridad del título. **074-02 Desconexión directa** | Escenario | Gravedad | Plataforma | | - | - | - | | No hay ningún escenario actual. | No relevante (-4) | | | El título muestra un mensaje de error incorrecto al desconectarse de la red XBOX durante cualquier modo de juego en línea. | Muy leve (1) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | El título no muestra un mensaje de error al desconectarse mientras se ve una tabla de clasificación. | Leve (2) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | Al jugar sin conexión, el usuario vuelve al menú principal sin perder el progreso del juego. | Moderada (6) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | El título no muestra un mensaje de error que indique la pérdida de conexión con la red XBOX durante una sesión en línea. | Moderada (6) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | Al jugar sin conexión, el usuario vuelve al menú principal con pérdida del progreso del juego. | Crítica (12) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | No hay ningún escenario actual. | Catastrófica (22) | | *Notas* * Registre los problemas observados al volver a conectarse en Integridad del título. * Asegúrese de comprobar si el archivo MicrosoftGame.config de un título contiene `true`, ya que este valor hace que el sistema termine el título. Esta condición suele aplicarse a los títulos solo en línea. * Probabilidad sugerida de al menos 2. Use -3 en las áreas del título donde la posibilidad de que se produzca el problema sea pequeña. **074-03 Desconexión de los servicios de XBOX durante la suspensión** | Escenario | Gravedad | Plataforma | | - | - | - | | No hay ningún escenario actual. | No relevante (-4) | | | El título muestra un mensaje de error incorrecto al reanudarse tras una desconexión durante la suspensión en cualquier modo de juego en línea. | Muy leve (1) | XBOX One, XBOX Series | | El título no muestra un mensaje que informe al usuario de que se ha desconectado de una sesión multijugador después de reanudarse desde un estado suspendido. | Leve (2) | XBOX One, XBOX Series | | No hay ningún escenario actual. | Moderada (6) | | | El título no permite al usuario completar una sesión de juego que no es en línea al reanudarse tras una desconexión durante la suspensión. | Crítica (12) | XBOX One, XBOX Series | | El título se bloquea o se reanuda en una pantalla negra cuando se reanuda tras una desconexión durante la suspensión mientras está en el modo multijugador en línea. (Registrar en Estabilidad). | Crítica (12) | XBOX One, XBOX Series | | No hay ningún escenario actual. | Catastrófica (22) | | *Notas* * Probabilidad sugerida de al menos 2. Use -3 en las áreas del título donde la posibilidad de que se produzca el problema sea pequeña. * Comportamiento esperado del sistema de almacenamiento conectado: el título notifica 'Package execution state: 0 (unknown)' tras una nueva suspensión en el menú principal después de volver a conectarse al servicio de la red XBOX. * Registre los problemas observados al volver a conectarse en Integridad del título. **074-04 Reconexión al servicio de XBOX después de la suspensión** | Escenario | Gravedad | Plataforma | | - | - | - | | El título muestra un mensaje "Uniéndose a la partida" durante aproximadamente 2 minutos antes de informar al usuario de que la sesión ya no está disponible. | No relevante (-4) | XBOX One, XBOX Series | | El título no permite al usuario pasar a ninguna sesión de juego multijugador tras una reconexión al servicio de XBOX durante un estado suspendido. | No relevante (-4) | XBOX One, XBOX Series | | El título no permite a los usuarios unirse a un lobby creado tras una reconexión a la red XBOX durante la suspensión. | No relevante (-4) | XBOX One, XBOX Series | | Después de reanudarse desde un estado suspendido, el título no coloca correctamente a los usuarios en una sesión de juego en línea tras una reconexión al servicio de XBOX. | No relevante (-4) | XBOX One, XBOX Series | | El título no envía una invitación de juego a un usuario tras una pérdida de conexión con la red XBOX y una suspensión posterior. | No relevante (-4) | XBOX One, XBOX Series | | El título muestra un mensaje de error incorrecto tras una reconexión al servicio de XBOX durante un estado suspendido en cualquier modo de juego en línea. | Muy leve (1) | XBOX One, XBOX Series | | El título no muestra un mensaje que notifique al usuario que se ha desconectado de una sesión multijugador tras una reconexión a XBOX durante un estado suspendido en una sesión multijugador. | Leve (2) | XBOX One, XBOX Series | | No hay ningún escenario actual. | Moderada (6) | | | El título no permite al usuario completar una sesión de juego que no es en línea al reanudarse tras una desconexión durante la suspensión. | Crítica (12) | XBOX One, XBOX Series | | El título se bloquea o se reanuda en una pantalla negra cuando se reanuda tras la reconexión mientras está en el modo multijugador en línea. (Registrar en Estabilidad). | Crítica (12) | XBOX One, XBOX Series | | El título no permite al usuario ver las puntuaciones publicadas en las tablas de clasificación al volver a conectarse a la red XBOX durante un estado suspendido. No se muestra ningún mensaje que informe al usuario del problema. | Crítica (12) | XBOX One, XBOX Series | | No hay ningún escenario actual. | Catastrófica (22) | | *Notas* * Probabilidad sugerida de al menos 2. Use -3 en las áreas del título donde la posibilidad de que se produzca el problema sea pequeña. * Comportamiento esperado del sistema de almacenamiento conectado: el título notifica 'Package execution state: 0 (unknown)' tras una nueva suspensión en el menú principal después de volver a conectarse al servicio de la red XBOX. * Registre los problemas observados al volver a conectarse en Integridad del título. **074-07 Pérdida dinámica de conectividad** | Escenario | Gravedad | Plataforma | | - | - | - | | El título no proporciona ningún mensaje de error cuando se pierde la conexión con los servicios hospedados por el asociado. | No relevante (-4) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | No hay ningún escenario actual. | Muy leve (1) | | | No hay ningún escenario actual. | Leve (2) | | | El título muestra un mensaje de error cuando se pierde la conexión con los servicios hospedados por el asociado, pero el mensaje no indica el motivo. | Moderada (6) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | No hay ningún escenario actual. | Crítica (12) | | | El título muestra un mensaje de error que da a entender que hay problemas con los servicios de Microsoft. | Catastrófica (22) | XBOX One, XBOX Series, Windows | *Notas* * Este XR puede poner de manifiesto problemas de estabilidad. Asegúrese de registrarlos en XR-001. * Probabilidad sugerida: -3. Aumente este valor si es apropiado (por ejemplo, en función del área o el modo de juego, o de la posibilidad de que se produzca). * La certificación usa la [documentación de XBOX Multiplayer Analysis Tool (XMAT)](https://github.com/microsoft/xbox-multiplayer-analysis-tool/blob/main/README.md) y la [versión más reciente de XMAT](https://github.com/microsoft/xbox-multiplayer-analysis-tool/releases) para identificar y bloquear los hosts de servicios de asociados. Siga el [caso de prueba 074-07](https://docs.xbox.com/es/publishing/certification/xr/xr-074.md#074-07-dynamic-connectivity-loss). **074-08 Tiempo de inactividad previo al lanzamiento** | Escenario | Gravedad | Plataforma | | - | - | - | | El título no proporciona ningún mensaje de error cuando se pierde la conexión con los servicios hospedados por el asociado. | No relevante (-4) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | No hay ningún escenario actual. | Muy leve (1) | | | No hay ningún escenario actual. | Leve (2) | | | El título muestra un mensaje de error cuando se pierde la conexión con los servicios hospedados por el asociado, pero el mensaje no indica el motivo. | Moderada (6) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | No hay ningún escenario actual. | Crítica (12) | | | El título muestra un mensaje de error que da a entender que hay problemas con los servicios de Microsoft. | Catastrófica (22) | XBOX One, XBOX Series, Windows | *Notas* * Este XR puede poner de manifiesto problemas de estabilidad. Asegúrese de registrarlos en XR-001. * Probabilidad sugerida: -3. Aumente este valor si es apropiado (por ejemplo, en función del área o el modo de juego, o de la posibilidad de que se produzca). * En Windows, habilite el script de bloqueo de servicios de asociados de XMAT antes de iniciar el título. Siga el [caso de prueba 074-08](https://docs.xbox.com/es/publishing/certification/xr/xr-074.md#074-08-pre-launch-downtime). ## Related topics - [XR-074 Pérdida de conectividad con XBOX y los servicios de asociados](https://docs.xbox.com/es/publishing/certification/xr/xr-074.md) - [Requisitos de XBOX para juegos de XBOX](https://docs.xbox.com/es/publishing/certification/xbox-requirements.md) - [Requisitos de XBOX probados en la certificación para juegos de XBOX](https://docs.xbox.com/es/publishing/certification/console-cert-tested-requirements.md) - [Procedimientos recomendados para controlar el juego sin conexión](https://docs.xbox.com/es/services/xbox-services/develop/best-practices/live-best-practices-offline-play.md) - [Autenticación de los servicios de XBOX para servicios de título](https://docs.xbox.com/es/services/xbox-services/fundamentals/s2s-auth-calls/service-authentication/live-title-service-authentication.md)