> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.xbox.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # XR015 Administración de la comunicación de los jugadores > Escenarios de gravedad de FMA para XR-015 sobre los mensajes de error y cómo respetan los títulos los privilegios de chat de voz y de texto. *** ## Gravedades de escenario de FMA *Ver [Requisitos de XBOX](https://docs.xbox.com/es/publishing/certification/xr/xr-015.md)* **Casos de prueba** **015-01 Comunicación de los usuarios** | Escenario | Gravedad | Plataforma | | - | - | - | | No hay ningún escenario actual. | No relevante (-4) | | | No hay ningún escenario actual. | Muy leve (1) | | | El título muestra un mensaje de error incorrecto, pero la funcionalidad funciona según lo esperado. | Leve (2) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | El título bloquea el acceso a modos cuando el usuario tiene el privilegio 'Comunicarse con voz, texto o invitaciones ' establecido en 'Bloquear' y no muestra un mensaje de error informativo. | Moderado (6) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | El título bloquea el acceso a modos cuando el usuario tiene el privilegio 'Comunicarse con voz, texto o invitaciones ' establecido en Bloquear. | Crítico (12) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | El título permite a los usuarios recibir un mensaje de chat de texto cuando el privilegio de comunicaciones de voz y chat está establecido en bloqueado. (Los mensajes predefinidos incluidos en el título están exentos). | Crítico (12) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | El título muestra un mensaje de error incorrecto junto con una funcionalidad incorrecta. | Crítico (12) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | Permitir o bloquear un método de comunicación específico no permite ni bloquea correctamente el uso de ese método. | Crítico (12) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | No hay ningún escenario actual. | Catastrófico (22) | | *Notas* * Las solicitudes de amistad y las invitaciones a clanes dentro del título no se consideran comunicación y no es necesario que el privilegio las bloquee. **015-02 Compatibilidad con el silenciamiento** | Escenario | Gravedad | Plataforma | | - | - | - | | No hay ningún escenario actual. | No relevante (-4) | | | No hay ningún escenario actual. | Muy leve (1) | | | No hay ningún escenario actual. | Leve (2) | | | No hay ningún escenario actual. | Moderado (6) | | | El título deja de silenciar a un usuario de la red de XBOX que estaba silenciado después de pasar al juego activo. | Crítico (12) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | El título no silencia la comunicación de voz de un usuario de la red de XBOX silenciado. | Crítico (12) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | No hay ningún escenario actual. | Catastrófico (22) | | *Notas* * Solo se aplica a los usuarios de la red de XBOX. * No es necesario que el título ofrezca un método dentro del juego para silenciar a un usuario. Este XR sirve para probar la implementación del sistema (lista de amigos/tarjeta de jugador/Game Bar). Si el botón de silenciar del título no funciona, se registra en XR003 Integridad del título y no entra en el ámbito de este caso de prueba. * Silenciar o dejar de silenciar a un usuario puede no ser instantáneo. Silenciar o dejar de silenciar a un usuario puede tardar hasta 4 horas en surtir efecto. Si las comunicaciones relacionadas con un usuario silenciado no se comportan según lo esperado, asegúrese de que han transcurrido al menos 4 horas y de que se ha reiniciado el título. * Las comprobaciones de permisos se realizan generalmente al entrar en una sala de espera, por lo que no se espera que silenciar a alguien mientras se está en una sala de espera tenga un efecto inmediato, aunque se esperen 4 horas. * Probabilidad sugerida de 4. Auméntela o redúzcala cuando se considere apropiado (por ejemplo, según el área o el modo de juego) **015-03 Usuarios bloqueados** | Escenario | Gravedad | Plataforma | | - | - | - | | No hay ningún escenario actual. | No relevante (-4) | | | No hay ningún escenario actual. | Muy leve (1) | | | No hay ningún escenario actual. | Leve (2) | | | No hay ningún escenario actual. | Moderado (6) | | | El título permite a un usuario recibir comunicación de voz o de texto de un usuario de la red de XBOX que ha sido bloqueado. | Crítico (12) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | El título sigue bloqueando la comunicación entre dos perfiles de la red de XBOX después de quitar un bloqueo de comunicaciones. | Crítico (12) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | El título permite a un usuario recibir invitaciones a partidas de un usuario que ha sido bloqueado. | Crítico (12) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | No hay ningún escenario actual. | Catastrófico (22) | | *Notas* * Solo se aplica a los usuarios de la red de XBOX. * No es necesario que el título ofrezca un método dentro del juego para bloquear a un usuario. Este XR sirve para probar la implementación del sistema (lista de amigos/tarjeta de jugador/Game Bar). Si el botón de bloquear del título no funciona, se registra en XR003 Integridad del título y no entra en el ámbito de este caso de prueba. * Bloquear o desbloquear a un usuario puede no ser instantáneo. Bloquear o desbloquear a un usuario puede tardar hasta 4 horas en surtir efecto. Si las comunicaciones relacionadas con un usuario bloqueado no se comportan según lo esperado, asegúrese de que han transcurrido al menos 4 horas y de que se ha reiniciado el título. * Las comprobaciones de permisos se realizan generalmente al entrar en una sala de espera, por lo que no se espera que bloquear a alguien mientras se está en una sala de espera tenga un efecto inmediato, aunque se esperen 4 horas. * Probabilidad sugerida de 4. Auméntela o redúzcala cuando se considere apropiado (por ejemplo, según el área o el modo de juego) ## Related topics - [XR-015 Administración de las comunicaciones de los jugadores](https://docs.xbox.com/es/publishing/certification/xr/xr-015.md) - [Requisitos de XBOX para juegos de XBOX](https://docs.xbox.com/es/publishing/certification/xbox-requirements.md) - [Requisitos de XBOX probados en la certificación para juegos de XBOX](https://docs.xbox.com/es/publishing/certification/console-cert-tested-requirements.md) - [Información general de la administración de servicios en vivo](https://docs.xbox.com/es/services/playfab/live-service-management/overview.md) - [Biblioteca auxiliar de XBOX Live para PlayFab Party](https://docs.xbox.com/es/services/playfab/multiplayer/networking/party-xbox-live-guide.md)