> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.xbox.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # XR001 Estabilidad del título > Escenarios de gravedad de FMA para XR-001 Estabilidad del título: pausas no interactivas, pantallas de carga, bloqueos y pérdida de datos guardados. *** ## Gravedades de escenario de FMA *Ver [Requisitos de XBOX](https://docs.xbox.com/es/publishing/certification/xr/xr-001.md)* **Casos de prueba** **001-01 Estabilidad del título** | Escenario | Gravedad | Plataforma | | - | - | - | | El título es un envío UWP SUA, no admite un estado restringido y, en su lugar, entra en un estado suspendido. | No relevante (-4) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | El título es un UWP SUA y se bloquea y vuelve a la pantalla de inicio de XBOX al iniciar sesión en un perfil sin conexión. | No relevante (-4) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | El título se restringe en el selector de cuentas y entra en un estado sin respuesta al reanudarse. | No relevante (-4) | XBOX One, XBOX Series | | El título ofrece la posibilidad de salir o volver a la pantalla de inicio de XBOX, sin pérdida de datos guardados ni pérdida inesperada de progreso. | No relevante (-4) | XBOX One, XBOX Series | | El título se bloquea y vuelve a la pantalla de inicio de XBOX cuando lo inicia un usuario cuyas restricciones de edad están establecidas por debajo de los requisitos de edad del título. | No relevante (-4) | XBOX One, XBOX Series | | No hay ningún escenario actual. | Muy leve (1) | | | Se presenta una pausa no interactiva que suele durar entre 10 y 20 segundos. | Leve (2) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | El título entra en una pausa no interactiva de más de 20 segundos que solo se produce en el tipo de consola XBOX One. | Leve (2) | XBOX One | | Una cantidad moderada o pequeña de datos guardados se daña, se elimina de forma involuntaria o queda inaccesible, y no se requiere mucho tiempo para volver a obtenerla. | Moderado (6) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | El título entra en un estado parcialmente sin respuesta recuperable que puede resolverse sin terminación. | Moderado (6) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | Se presenta una pausa no interactiva que suele durar más de 20 segundos. | Crítico (12) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | El título contiene una pantalla de carga que dura más de 2 minutos sin indicación de progreso, o más de 3 minutos con un indicador de progreso. | Crítico (12) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | El título provoca un reinicio de la consola, se bloquea, deja de responder indefinidamente o se restablece inesperadamente a la pantalla de título. | Crítico (12) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | Una cantidad significativa de datos guardados se daña, se elimina de forma involuntaria o queda inaccesible, y el usuario necesita mucho tiempo para volver a obtenerla (por ejemplo, una partida guardada durante el juego actual o un punto de control guardado que falta). | Crítico (12) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | El título entra en un estado parcialmente sin respuesta irrecuperable que requiere la terminación para resolverse. | Crítico (12) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | El título se bloquea después de conceder el permiso parental a través de la interfaz de usuario del sistema para cualquier privilegio. | Crítico (12) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | El título entra en un estado sin respuesta indefinido después de que un progenitor concede permiso a una cuenta infantil para una actividad. | Crítico (12) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | El título no arranca. | Catastrófico (22) | XBOX One, XBOX Series, Windows | | Todos los datos guardados se dañan, se eliminan de forma involuntaria o quedan inaccesibles. | Catastrófico (22) | XBOX One, XBOX Series, Windows | *Notas* * Tenga en cuenta los problemas que sean incoherentes entre los sandboxes CERT y CERT.DEBUG. * Los tiempos de carga tienen que ver con establecer las expectativas del usuario y crear una experiencia que funcione en el juego. Por ejemplo, si todos los tiempos de carga son siempre de aproximadamente 1 minuto con un control giratorio animado y, de repente, un nivel tarda 10 minutos, el usuario percibe que algo va mal con el juego o la consola. * "Estado parcialmente sin respuesta" significa que el título sigue sin responder a la mayoría de las entradas del usuario, pero sí responde a una entrada mínima del mando (como la entrada del botón A, la entrada del stick izquierdo o derecho, etc.). * Los títulos de menos de 3 GB de tamaño con un marcador de juego inicial superior al 65 % pueden usar la probabilidad reducida de -03 para la aparición cuando se encuentran problemas de estabilidad durante la instalación por streaming. Los títulos fuera de este umbral deben comenzar con una probabilidad de 02 y aumentarla según sea necesario. **001-02 Estabilidad del título después de la suspensión** | Escenario | Gravedad | Plataforma | | - | - | - | | El título devuelve al usuario a la IIS o al menú anterior al reanudarse desde un estado suspendido, pero los datos guardados de la última ubicación guardada del usuario se pueden cargar sin problemas. | No relevante (-4) | XBOX One, XBOX Series | | El título es UWP y arranca desde un estado terminado. | No relevante (-4) | XBOX One, XBOX Series | | No hay ningún escenario actual. | Muy leve (1) | | | No hay ningún escenario actual. | Leve (2) | | | Durante una pantalla de carga, el título se suspende. Cuando se reanuda, el título se reinicia desde la secuencia de arranque inicial (anterior a la IIS). | Moderado (6) | XBOX One, XBOX Series | | El título solo admite guardados manuales y devuelve al usuario a la IIS o a un menú anterior tras una suspensión; se pierde el progreso generado después del último guardado manual conocido. | Moderado (6) | XBOX One, XBOX Series | | El título notifica 'Package execution state: 0 (unknown)' como resultado de volver de un estado suspendido o de no lograr suspenderse. | Crítico (12) | XBOX One, XBOX Series | | El título se suspende fuera de una pantalla de carga y, al volver de ese estado suspendido, se reinicia y vuelve a la secuencia de arranque inicial (anterior a la IIS). | Crítico (12) | XBOX One, XBOX Series | | El usuario no puede restablecer una conexión con el servicio hospedado por el asociado al reanudar desde un estado suspendido. | Crítico (12) | XBOX One, XBOX Series | | Después de reanudarse desde una suspensión, el título ya no guarda datos cuando se espera. | Crítico (12) | XBOX One, XBOX Series | | El usuario no puede restablecer una conexión con los servicios multijugador en línea después de reanudar el título desde un estado suspendido. | Crítico (12) | XBOX One, XBOX Series | | Al volver de un estado suspendido, el usuario no puede ver las tablas de clasificación ni publicar en ellas. Este problema persiste tras la terminación \[consulte las notas de FMA]. | Crítico (12) | XBOX One, XBOX Series | | El título se inicia desde un estado terminado al reanudarse desde un estado suspendido. | Crítico (12) | XBOX One, XBOX Series | | No hay ningún escenario actual. | Catastrófico (22) | | *Notas* * Problema conocido del sistema: desconecte el cable LAN de la consola, arranque el título, vuelva a conectar el cable LAN y espere a que haya conectividad y, a continuación, suspenda el título. El título notifica `Package execution state: 0 (unknown)`. * Al volver de un estado suspendido, se espera que un título recupere toda su funcionalidad, lo que incluye restablecer la conexión con los servicios en línea o del asociado. Si un usuario vuelve de un estado suspendido y no puede ver un servicio en línea, como las tablas de clasificación, pero las puntuaciones se siguen registrando y se comprueba que se publican en las tablas de clasificación tras una terminación, el título restableció la conexión con los servicios en línea o del asociado, pero la característica no funciona según lo esperado (regístrelo en Integridad del título \[Moderado en la mayoría de los casos]). * Probabilidad sugerida de 6 para áreas principales o probables del título (por ejemplo, el menú principal). Probabilidad de -3 para la suspensión durante una pantalla de carga. Auméntela o redúzcala cuando se considere apropiado. ## Related topics - [XR-001 Estabilidad del título](https://docs.xbox.com/es/publishing/certification/xr/xr-001.md) - [Requisitos de XBOX para juegos de XBOX](https://docs.xbox.com/es/publishing/certification/xbox-requirements.md) - [Requisitos de XBOX probados en la certificación para juegos de XBOX](https://docs.xbox.com/es/publishing/certification/console-cert-tested-requirements.md) - [Guía de BVT de certificación para consola](https://docs.xbox.com/es/publishing/game-publishing/concepts/certification/certification-console-bvt-guide.md) - [Casos de prueba con más errores](https://docs.xbox.com/es/publishing/certification/xr-top-failing.md)