> ## Documentation Index
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# Verificar la cuenta de Partner Center

> Prepárese para la verificación de la cuenta de Partner Center durante la incorporación de XBOX, siga las instrucciones de verificación y obtenga ayuda si está bloqueado.

Después de [inscribirse en Partner Center](https://docs.xbox.com/es/publishing/game-publishing/onboarding/onboarding-register-partner-center.md), complete la verificación de la cuenta antes de enviar un concepto de juego en el Centro de incorporación de XBOX. Crear la cuenta no significa por sí solo que la verificación esté completa.

La verificación de la cuenta puede incluir comprobaciones de correo electrónico, empleo, empresa e identidad.

## Prepararse para la verificación

Revise las instrucciones de Partner Center antes de empezar. En ellas se definen las pruebas necesarias, quién puede completar cada comprobación y cómo resolver los problemas.

| Qué preparar | Instrucciones oficiales |
| - | - |
| La información de contacto y comercial de su estudio, la documentación del dominio y las pruebas de registro de la empresa | [Comprender el proceso de verificación en Partner Center](https://learn.microsoft.com/partner-center/enroll/understand-the-verification-process#what-microsoft-verifies) |
| Un número D-U-N-S o documentos comerciales justificativos, según corresponda | [Requisitos de verificación de cuentas de empresa](https://learn.microsoft.com/windows/apps/publish/store-business-verification-reqs) |
| Los documentos de identidad y el dispositivo del contacto principal, si se solicita la verificación de identidad | [Completar la verificación de identidad mediante credenciales verificadas](https://learn.microsoft.com/partner-center/enroll/complete-identity-verification#before-you-start) |

Use los requisitos de esas páginas al preparar sus pruebas. Siga cualquier instrucción adicional que se muestre para su cuenta en Partner Center.

## Completar las comprobaciones obligatorias

En [Partner Center](https://partner.microsoft.com/dashboard/account/v3/organization/legalinfo), abra **Account settings** > **Legal info** > **Verification Summary** y siga las instrucciones de cada comprobación obligatoria. Consulte [Estado de verificación en Partner Center](https://learn.microsoft.com/partner-center/enroll/understand-the-verification-process#verification-status-in-partner-center) para conocer el significado de cada estado.

Si se le pide que verifique su identidad, siga [Completar la verificación de identidad mediante credenciales verificadas](https://learn.microsoft.com/partner-center/enroll/complete-identity-verification). Obtener una credencial verificada no es el último paso: también debe volver a Partner Center y presentarla.

Supervise el correo electrónico del contacto principal por si llegan solicitudes de más información. Para conocer los tiempos de procesamiento y las notificaciones, consulte [Qué esperar durante la verificación](https://learn.microsoft.com/partner-center/enroll/understand-the-verification-process#what-to-expect-during-verification).

## Si está bloqueado

* **Una comprobación de verificación requiere atención:** siga las instrucciones de Verification Summary. Para problemas específicos de identidad, consulte [Si no puede completar la verificación de identidad](https://learn.microsoft.com/partner-center/enroll/complete-identity-verification#if-youre-unable-to-complete-identity-verification).
* **La verificación se rechaza:** siga [Enviar una apelación de verificación en Partner Center](https://learn.microsoft.com/partner-center/enroll/submit-verification-appeal) si hay una apelación disponible. Si no puede continuar, use el [soporte de Partner Center](https://learn.microsoft.com/partner-center/support/report-problems-with-partner-center).
* **Partner Center muestra que la verificación está completa, pero la incorporación de XBOX sigue bloqueada:** compruebe su siguiente paso en el [Panel de socios de XBOX](https://developer.microsoft.com/games/partner/dashboard). Si el problema continúa, póngase en contacto con su equipo de soporte de XBOX e indique su Seller ID y el error que se muestra. No incluya documentos de identidad en el mensaje de soporte.

## Pasos siguientes

Continúe con [Unirse a ID@XBOX](https://docs.xbox.com/es/publishing/game-publishing/onboarding/onboarding-join-id-at-xbox.md). Si ya ha iniciado su solicitud, continúe con [Enviar conceptos de juego](https://docs.xbox.com/es/publishing/game-publishing/publishing-processes/managed-creators/publishing-processes-game-concepts.md).


## Related topics

- [Administración de cuentas y acceso de Partner Center](https://docs.xbox.com/es/publishing/game-publishing/concepts/developer-account.md)
- [Incorporación de partners de XBOX para acceso y publicación](https://docs.xbox.com/es/home/onboarding.md)
- [Envío a la certificación de XBOX en Partner Center](https://docs.xbox.com/es/publishing/game-publishing/publishing-processes/managed-creators/publishing-processes-submitting-to-certification.md)
- [Información general de las características de Partner Center](https://docs.xbox.com/es/publishing/game-publishing/concepts/overview.md)
- [Configuración de su organización en Partner Center](https://docs.xbox.com/es/home/onboarding-access/setup-organization.md)
